Acciones eficaces de Marketing Interno

Acciones eficaces de Marketing Interno

“Acciones eficaces de Marketing Interno” de Márcia Monteiro

Una empresa o organización la hacen las personas. Son ellas las que trabajan, cuidan de los clientes, de la producción y de los procesos de organización. Contar con empleados apasionados por su trabajo puede marcar la diferencia no solo en la vida personal de los trabajadores sino también en el éxito de la empresa o organización. La base desde la que se parte para que esto ocurra es esencialmente la comunicación interna, que contribuye a la existencia de un clima organizacional adecuado y productivo.

A continuación, presentamos algunos ejemplos de acciones de marketing interno (endomarketing), para aplicar en su empresa o organización y contribuir así al bienestar de sus trabajadores.

1- Divulgación del plan de carrera: esta acción es adoptada por cada vez más empresas de todo el mundo y consiste en la divulgación de un plan de carrera para los trabajadores con el ánimo de motivarlos a evolucionar profesionalmente dentro de la organización.

2- Trabajador destacado del mes/semana/año: poner en valor a un trabajador al mes/semana/año puede suponer un excelente incentivo, no solo para quien es destacado sino también para los compañeros que aspiran a serlo. Este reconocimiento aumenta la motivación, autoestima y sentimiento de pertenencia.

3 – Happy Hours: todavía existen empresas que creen que dedicar unas horas o incluso un día a actividades no relacionadas con el trabajo puede ser perjudicial, pero esta concepción está cada vez más superada. Disfrutar de momentos de interacción, intercambio de ideas, bromas o actividades lúdicas puede aumentar el nivel de productividad y motivación y hacer que los empleados trabajen con otro ánimo.

4 – Fiestas de cumpleaños: este ejemplo obedece a la misma dinámica de las “Happy Hours”. El objetivo es juntar a los trabajadores en un momento divertido y distendido para celebrar los cumpleaños de los compañeros de trabajo.

5 – Convivencia de Navidad o de Fin de Año: se trata de un evento social que tiene como objetivo promover la fraternidad entre todos los empleados de la empresa o organización. Es importante no dejar pasar sin más estas fechas festivas que en algunos países tienen un peso bastante importante. La empresa o organización puede promover una comida, una fiesta o incluso el juego del “amigo invisible”.

6 – Cursos o Formación: es importante que las empresas y las organizaciones ofrezcan la oportunidad a sus trabajadores de desarrollar nuevas competencias y conocimientos, no solo para mejorar su desempeño profesional sino también para motivarlos a convertirse en profesionales aún más capacitados.

Márcia Monteiro – MA Marketing Course Leader

London School of Design and Marketing

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