Beneficios del Endomarketing

Beneficios del Endomarketing

Beneficios del Endomarketing de Márcia Monteiro

El Endomarketing (o marketing interno) hace referencia a la estrategia de marketing institucional dirigida a los propios empleados de la empresa. De modo general, implica una fusión entre las acciones del departamento de RH (Recursos Humanos) y el de marketing. Recursos Humanos necesita conocer las necesidades de sus trabajadores para transformar los problemas en posibilidades de mejora y garantizar un ambiente de trabajo más agradable y positivo. La unión de fuerzas entre los departamentos de RH y Marketing permite trazar estrategias y acciones que revierten en resultados positivos tanto para los trabajadores como para la empresa o organización.

¿Sabe qué beneficios puede aportar el endomarketing a su empresa o organización?

#1- Motivación: casi todo el mundo desea trabajar en un ambiente inspirador, en el que se tenga a los trabajadores en consideración. Las prácticas de endomarketing transmiten esa atención y preocupación por el empleado e implican el reconocimiento de las personas que integran la empresa o organización.

#2 – Productividad: la motivación también revierte en la productividad pues es más fácil ser proactivo y estar comprometido con la calidad del resultado cuando los trabajadores se sienten satisfechos con su trabajo. Es muy importante que el endomarketing incentive que la empresa o organización comparta sus motivaciones, objetivos y metas, pues sólo de esta manera los empleados trabajarán en pro del bien común.

#3- Retención de talentos: sabemos que el mercado de trabajo es muy competitivo pero también sabemos que por muchas personas que estén buscando trabajo, siempre estarán aquellas cuyo trabajo conocemos, valoramos y apreciamos. Dejar que se vaya un trabajador así es una gran pérdida para cualquier empresa o organización. Es preciso ser consciente de que este tipo de trabajador es el más demandando en el mercado de trabajo, y debe ser valorado.

#4 – Relación: a través de las acciones del endomarketing es posible mostrar a los trabajadores que la empresa o organización está abierta a escuchar sus sugestiones e incluso a incentivarlas. Es muy importante que los trabajadores sientan que se le escucha y se les respeta, y que están contribuyendo al éxito de la empresa o organización.

#5 – Calidad del trabajo y bienestar: sabemos que, de media, cada trabajador pasa cerca de ocho horas por día en su lugar de trabajo. Algunos de esos días pueden ser bastante duros y estresantes. Mantener un clima organizacional positivo y saludable es vital para hacer esos días más llevaderos. Por ello, las empresas y organizaciones deben promover acciones de endomarketing que transmitan su preocupación por la salud y bienestar de sus trabajadores.

Márcia Monteiro – MA Marketing Course Leader
London School of Design and Marketing

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