Si no ha oído o visto nada sobre Squid Game a estas alturas, probablemente ha estado viviendo bajo una roca.
Aunque la serie se estrenó hace solo unos meses, el drama de supervivencia surcoreano es sin duda uno de los mayores éxitos de Netflix en cualquier idioma, llegando al número uno en 90 países.
Squid Game es realmente un caso de estudio interesante para todos los profesionales del marketing. ¿Por qué?
Profundizando en 3, 2, 1…
¿Recuerda la última vez que vio un vídeo divertido en Internet y tuvo que contárselo a sus amigos? Pues se llama «boca a boca». Emplea un elemento de marketing viral y capta el aspecto emocional del espectador.El boca a boca es más poderoso que las campañas publicitarias pagas porque el crecimiento es orgánico y la velocidad de difusión de la información es increíblemente rápida. Una interacción lleva a una conversación, luego esa conversación lleva a otra, y así sucesivamente.
En el caso de Squid Game, TikTok desempeñó un papel decisivo en la proliferación del mensaje.
Cuando uno crea una estrategia de marketing para una marca internacional, sabe que debe crear campañas diferentes en función de la cultura del país. Eso no ocurrió con Squid Game. ¿Por qué? Porque la base de esta serie son las emociones humanas básicas y eso es universal, sin importar las diferencias culturales.
Si las marcas saben jugar bien con TikTok pueden acercarse con éxito a los consumidores y crear un «efecto Squid Game». Es Neuromarketing 101.
Es un mito que las «marcas serias» no deben tener presencia en TikTok y Squid Game es una prueba de ello.
Hoy en día, es aceptable que una gran marca comente un post sin ser 100% profesional. Las marcas tienen que hablar y sentirse más como sus audiencias. Si es un CEO de una gran empresa no es siempre serio y corporativo, tiene momentos en los que se relaja, se ríe, habla de cosas al azar. Entonces, ¿por qué su marca debe ser siempre tan seria? Humanícela.
Las marcas que adoptan un enfoque informal en esta plataforma obtienen mucha más atención, y si tiene la suerte de crear una tendencia que se haga viral en TikTok… entonces puede darse una palmadita en la espalda y decir: «Bien hecho», porque acaba de dar en el clavo. Su notoriedad y compromiso se dispararán. Con más de 1.000 millones de usuarios activos mensuales, TikTok registró el quinto trimestre consecutivo como la aplicación más descargada en la App Store de Apple.
¿Cómo se convierte un programa con violencia extrema y diálogos sólo en coreano en un fenómeno?
La serie ha recibido elogios en todo el mundo por su guión, dirección, actuación y escenografía.
«Desde el punto de vista estético, creamos los lugares y las pantallas intentando que los espectadores pensaran en las intenciones ocultas de los juegos de calamar con nosotros», dijo Chae Kyoung-Sun, director de arte de la serie, en una entrevista con Netflix.
Descrito por Lee Jung-Jae, el actor que interpreta a Seong Gi-Hun, como «casi onírico», el escenario surrealista de Squid Game se convierte en un personaje propio. Cuando se examina con detalle, cada decorado está lleno de referencias que muestran las contradicciones de la sociedad moderna. Coloreada -la mayor parte del tiempo- en tonos vibrantes que recuerdan a la infancia, la arquitectura se utiliza como otro recurso para incomodar tanto a los actores como a los espectadores.
Los juegos se alojan en espacios limpios y mínimos que resultan algo inquietantes. En cambio, aquellos escenarios, espacios oscuros y cavernosos, han sido creados para actividades más sucias como el tráfico de órganos. El mundo exterior se retrata como oscuro y frío, distinguiéndolo del mundo del juego, que está cubierto de colores pastel.
Este drama de supervivencia surcoreano que se está haciendo viral tendrá sentido una vez que lo vea. Es una gran serie de televisión que lo mantendrá al borde de su asiento, y está muy bien valorada por la crítica. Además, es el momento perfecto para estrenar una serie de este tipo porque el público está aburrido de las series copiadas y pegadas que hay ahora en todos estos servicios de streaming. Hay un hueco en el mercado, casi una necesidad de algo extraño y fresco como Squid Game.
Una lección importante que el programa puede enseñarnos es que realmente no podemos predecir lo que los consumidores quieren hasta que nos lo muestran. Squid Game creó su propia estrategia de Blue Ocean. Bien hecho.
Esto demuestra que no siempre podemos seguir la norma convencional y depender de los datos históricos para saber qué es lo que sigue; las empresas innovadoras deben considerar siempre la posibilidad de asumir riesgos calculados con sus estrategias de marketing. Squid Game redefinió los límites de un programa de televisión, revolucionando la forma en que vemos e interactuamos con el contenido. Los contenidos habituales pueden conseguir una atención mediocre para su empresa, pero un concepto realmente sólido, intrigante y fresco puede hacer que se convierta en viral, lo que se traduce en mucho marketing gratuito.
Las redes sociales son accesibles para todas las marcas: nuevas, pequeñas o grandes. Las marcas pueden intentar fácilmente desencadenar tendencias o buzz para conseguir que el boca a boca funcione y tener una exposición y un compromiso increíbles.
¿Qué lección podemos obtener de la estrategia de marketing de Squid Game? Su marca, y la experiencia que proporciona su marca, debe ser tan única y específica en Sus campañas que sus audiencias se conviertan en defensoras y hagan el trabajo por usted a un ritmo exponencial. Los embajadores de marca no son sólo una tendencia, son una necesidad. Y Squid Game nos ha demostrado una vez más que ser diferente y arriesgarse juega un papel muy importante en la receta del éxito.
Por London School of Design and Marketing
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