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UI vs UX: ¿Cuál es la diferencia real y por qué importa?
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¿Alguna vez te has preguntado cómo una persona pasa de conocerte a convertirse en cliente fiel? Aquí desglosamos el embudo de marketing paso a paso.
Atención: Te Descubren
Todo empieza con visibilidad:
- Anuncios
- Redes sociales
- SEO
Tu objetivo: Ser visto.
Interés: Quieren Saber Más
Ahora tienen curiosidad:
- Navegan tu web
- Ven tus vídeos
- Se suscriben a tu newsletter
Mantenlos interesados.
Decisión: Comparan Opciones
Evalúan si elegirte:
- Leen reseñas
- Comparan productos
- Preguntan a otros
Tu rol: Generar confianza y destacar beneficios.
Acción: Compran
El momento clave:
- Hacen una compra
- Reservan un servicio
- Rellenan un formulario
Haz que el proceso sea fácil.
Fidelización: Vuelven
La relación continúa:
- Ofrece valor constante
- Mantén contacto
- Anima a recomendarte
Convierte clientes en fans.
