

Este projeto teve o objetivo de analisar o impacto da ferramenta de marketing emocional, divulgado através de redes sociais em empresas de comércio eletrónico no território colombiano.
Esta investigação foi realizada durante o ano de 2021, tendo em conta o boom e a importância das redes sociais no mercado, e também explorou a reação dos consumidores colombianos e o potencial da sua utilização, acompanhada pelos diferentes fatores emocionais que influenciam a decisão de compra, demonstrando um grande impacto para marcas estabelecidas e empresas emergentes.
Este projeto foi desenvolvido para apresentar uma introdução e um guia para possíveis concorrentes neste mercado específico que pretendam implementar esta ferramenta para gerar um retorno através das suas vendas.
Camila Isabel Barrera Espinosa – BA Marketing APR19 https://www.www.linkedin.com/in/CIBE
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