

Este trabalho foca-se no desenvolvimento de um plano de marketing para uma empresa e serviço novos. Esta empresa tem como objectivo trabalhar no território portugues e dar ao utilizador a possibilidade de consultar através de uma app ou site os médicos disponíveis na sua área de residência bem como avaliar os mesmos.
O estudo aborda todas as mecânicas de marketing que tem efeito sob este serviço e que devem ser tidas em conta através de uma revisão de literatura pertinente para o tema deste projecto. A relevância deste serviço é demonstrada através da realização e análise de um questionário não probabilístico realizado a habitantes de Portugal com mais de 18 anos numa amostra não linear do estilo bola de neve.
Todo o ambiente interno e externo é analisado assim como é definida a competitividade da empresa, feita uma análise SWOT, discutida a sua segmentação, público alvo, posicionamento, marketing-mix e blueprint do serviço.
Conclui-se que o serviço é viável e que pode atingir o seu propósito de conquista do mercado, mas que enfrenta dificuldades pelas características do mercado e presença de concorrência forte só possíveis de ultrapassar com um plano de marketing bem definido e agressivo. Este foi o tema escolhido por mim para este trabalho uma vez que acredito que este é um tipo de serviço que tem um enorme potencial mas que ainda não tem expressão no mercado português.
Pedro Martins – BA Marketing AUG18 https://www.linkedin.com/in/pedro-martins-pmm
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