Quando comecei a escrever este artigo acerca deste \u00faltimo fen\u00f3meno, o ChatGPT, apercebi-me do quanto confiava em rumores para formar a minha opini\u00e3o, o que n\u00e3o \u00e9 aconselh\u00e1vel em nenhum contexto, ainda para mais em rela\u00e7\u00e3o a uma maravilha tecnol\u00f3gica que tem despertado a aten\u00e7\u00e3o do mundo, gerando curiosidade e preocupa\u00e7\u00e3o em iguais medidas.<\/p>\n
Portanto, para chegar a uma compreens\u00e3o pr\u00e1tica do que \u00e9 o ChatGPT e do que este representa, decidi fazer a minha pr\u00f3pria investiga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Depois de ter passado pelos habituais obst\u00e1culos da cria\u00e7\u00e3o de uma conta, deparei-me com um ecr\u00e3 que parecia uma itera\u00e7\u00e3o minimalista do Yahoo Messenger no Windows 98, o que induziu uma vaga sensa\u00e7\u00e3o de familiaridade e um dilema semelhante – O que devo perguntar? O que devo escrever? A interface, por muito simplista que seja, tem um aspeto s\u00e9rio e torna muito claro que continua a ser um produto beta. Contudo, de alguma forma, esta abordagem de intera\u00e7\u00e3o sem complica\u00e7\u00f5es passou uma imagem mais apelativa, e representou um regresso a tempos menos complicados. Ap\u00f3s anos e anos de habitua\u00e7\u00e3o a solu\u00e7\u00f5es digitais que apresentam experi\u00eancias cuidadosamente planeadas, incluindo viagens de utilizador predefinidas e muitas vezes mim\u00e9ticas, e uma linearidade obstinada que impedem ativamente qualquer \u00e2mbito de inje\u00e7\u00e3o de intui\u00e7\u00e3o ou imagina\u00e7\u00e3o, o simples cursor intermitente ao qual eu poderia colocar perguntas elaboradas e obter respostas em segundos pareceu-me cat\u00e1rtico como se uma parte de um futuro tecnol\u00f3gico tivesse chegado antes do tempo.<\/p>\n
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E assim, fiz muitas perguntas – umas eram b\u00e1sicas e mundanas, do tipo das que colocamos aos v\u00e1rios assistentes digitais nos nossos smartphones em rela\u00e7\u00e3o ao tempo e curiosidades.<\/p>\n
Outras, por\u00e9m, eram mais intrincadas, derivando das minhas pr\u00f3prias \u00e1reas de especializa\u00e7\u00e3o como investigadora de carreiras em design. Os resultados foram surpreendentemente \u00fateis e apresentados num tom de conversa envolvente, embora houvesse algumas lacunas-chave que discutirei mais adiante.<\/p>\n
Quem me disse que havia pessoas reais sentadas algures a escreverem estas respostas em tempo real est\u00e1 sinceramente enganado, porque ent\u00e3o esta equipa de respondentes teria de incluir, entre outros, not\u00e1veis pensadores de design, cientistas sociais, l\u00edderes de pensamentos e acad\u00e9micos, alguns dos quais est\u00e3o gravemente… mortos! Um esfor\u00e7o de recrutamento de tais dimens\u00f5es seria, por si s\u00f3, digno de not\u00edcia.<\/p>\n
Para os efeitos deste artigo, no entanto, gostaria de destacar duas quest\u00f5es que est\u00e3o diretamente relacionadas com a utiliza\u00e7\u00e3o da ferramenta no contexto do design e especialmente da investiga\u00e7\u00e3o em design.<\/p>\n
As perguntas e as respetivas respostas est\u00e3o explicitadas abaixo na sua forma original:<\/p>\n
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\u201cSendo um modelo de linguagem de IA, o ChatGPT tem v\u00e1rias vantagens e desvantagens. Aqui est\u00e3o algumas das mais importantes:<\/p>\n
Vantagens:<\/p>\n
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Desvantagens:<\/p>\n
Resumidamente, o ChatGPT tem v\u00e1rias vantagens e desvantagens, e a sua utilidade depende do contexto espec\u00edfico e das necessidades do utilizador. Embora possa fornecer informa\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas e precisas sobre uma vasta gama de t\u00f3picos, pode tamb\u00e9m ter dificuldades em compreender contextos, cometer erros e carecer do toque pessoal e da intelig\u00eancia emocional da intera\u00e7\u00e3o humana.\u201d<\/p>\n
A principal inten\u00e7\u00e3o ao ter colocado esta quest\u00e3o acima era avaliar a ferramenta relativamente \u00e0 sua objetividade. As respostas s\u00e3o surpreendentemente honestas e indicam uma abordagem diferente no acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o comparativamente \u00e0s concorrentes solu\u00e7\u00f5es da Google ou da Microsoft que ocultam fraquezas percet\u00edveis em vez de as admitirem ou contextualizarem. Por\u00e9m, existem algumas lacunas na resposta, por exemplo, apesar de mencionar que as respostas s\u00e3o alicer\u00e7adas num vasto conjunto de dados, n\u00e3o h\u00e1 qualquer refer\u00eancia ou indica\u00e7\u00e3o apresentada no que respeita \u00e0 fonte da informa\u00e7\u00e3o, o que torna imposs\u00edvel citar e reconhecer os autores e estudos originais.<\/p>\n
Por conseguinte, \u00e9 uma grande desvantagem onde a utiliza\u00e7\u00e3o indiscriminada da ferramenta em investiga\u00e7\u00e3o pode potencialmente levar a um pl\u00e1gio involunt\u00e1rio – um assunto s\u00e9rio no campo do design, onde a originalidade \u00e9 fundamental. A quest\u00e3o seguinte foi inevitavelmente:<\/p>\n
\u201cOs designers podem utilizar o ChatGPT eficazmente de v\u00e1rias formas para apoiar os seus processos e projetos de design:<\/p>\n
O ChatGPT pode fornecer respostas r\u00e1pidas e precisas, poupando tempo e esfor\u00e7o no processo de investiga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Acessibilidade: Os designers podem utilizar o ChatGPT para tornarem os seus designs mais acess\u00edveis a pessoas com defici\u00eancias ou barreiras lingu\u00edsticas.<\/p>\n
Incorporando chatbots que possam responder aos utilizadores no seu idioma preferido ou utilizando comunica\u00e7\u00e3o baseada em texto, os designers podem tornar os seus designs mais inclusivos e acess\u00edveis.<\/p>\n
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Resumidamente, os designers podem utilizar eficazmente o ChatGPT incorporando-o nos seus processos de design para realizarem investiga\u00e7\u00f5es, prototipagem e testes com utilizadores, obterem inspira\u00e7\u00e3o e melhorarem a acessibilidade das suas solu\u00e7\u00f5es. Ao aproveitarem as vantagens do ChatGPT, os designers podem melhorar os seus projetos de design e a experi\u00eancia do utilizador.\u201d<\/p>\n
Neste caso, a resposta \u00e9 mais coesa e visivelmente dirigida a designers de UX\/UI, mas crucialmente, o aspeto \u201ccomo\u201d \u00e9 resumido em cada um dos cen\u00e1rios. Isto leva a inferir que os designers podem utilizar o ChatGPT como uma ferramenta de investiga\u00e7\u00e3o genu\u00edna, no entanto, o aspeto mais importante para aproveitar este incr\u00edvel recurso \u00e9 colocar as perguntas certas, uma compet\u00eancia que pode ser aperfei\u00e7oada atrav\u00e9s da pr\u00e1tica. Com esta curta experi\u00eancia de utiliza\u00e7\u00e3o da ferramenta, tornou-se evidente que ela pode lidar tanto com quest\u00f5es abrangentes como espec\u00edficas, que, por exemplo, podem ser entrela\u00e7adas para informar uma narrativa. As preocupa\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 cita\u00e7\u00e3o de fontes de informa\u00e7\u00f5es mant\u00eam-se, pelo que se torna importante compreender que a ferramenta n\u00e3o se pode tornar num substituto absoluto para o estudo de obras originais de autores revistas por pares.<\/p>\n
Assim, o ChatGPT pode tornar-se num recurso interessante para o investigador em design adicionar ao seu leque de ferramentas, no entanto, este ainda n\u00e3o substitui completamente as fontes de informa\u00e7\u00e3o mais tradicionais. Felizmente, o nosso guardi\u00e3o da originalidade e reconhecimento, Turnitin, serve-se da sua pr\u00f3pria intelig\u00eancia artificial para garantir o fair play<\/em>\ud83d\ude09<\/p>\n Concluindo, o ChatGPT apresenta possibilidades espantosas para aprendermos e trabalharmos mais rapidamente. Utiliza plenamente as vantagens da tecnologia contempor\u00e2nea para fornecer uma solu\u00e7\u00e3o que pode tornar a intera\u00e7\u00e3o com a nossa digitalidade mais significativa. Quantas mais perguntas fizermos, melhores nos tornamos a utilizar a ferramenta, e em contrapartida, a ferramenta tamb\u00e9m se torna melhor a responder com maior precis\u00e3o \u00e0s nossas perguntas.<\/p>\n Da perspetiva do design, esta fase explorat\u00f3ria inicial apresenta um universo de possibilidades – para criar solu\u00e7\u00f5es baseadas na tecnologia subjacente que pode, de forma correspondente, impulsionar a inova\u00e7\u00e3o radical em in\u00fameros campos, incluindo cuidados de sa\u00fade, finan\u00e7as, educa\u00e7\u00e3o e administra\u00e7\u00e3o. No entanto, \u00e9 importante permanecermos atentos \u00e0s potenciais implica\u00e7\u00f5es \u00e9ticas e sociais destes avan\u00e7os e continuarmos a avaliar criticamente o seu impacto no nosso mundo.<\/p>\n O que achas do ChatGPT e dos seus irm\u00e3os alimentados por IA?<\/p>\n Diz-nos nos coment\u00e1rios abaixo!<\/p>\n <\/p>\n