

Este proyecto pretendió analizar el impacto que posee la herramienta de marketing emocional, difundida a través de redes sociales en las compañías de E- commerce del territorio Colombiano.
Esta investigación fue realizada durante el año 2021, teniendo en cuenta el auge y la importancia en el mercado de las redes sociales, además exploró la reacción ante los consumidores Colombianos y el posible potencial del uso de las mismas acompañadas de los diferentes factores emocionales que influyen en la decisión de compra demostrando un gran impacto para marcas establecidas y negocios emergentes.
Este proyecto fue constituido para presentar una introducción y guía para posibles competidores en este mercado específico que pretenden implementar esta herramienta para generar un retorno por medio de sus ventas.
Camila Isabel Barrera Espinosa – BA Marketing APR19 https://www.www.linkedin.com/in/CIBE
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